Heeft u een probleem met uw computer, maar komt het u niet uit om langs te komen? Dit zien wij erg vaak, maar daar hebben wij een oplossing voor!

 

Met Hulp op afstand maken wij verbinding met uw computer en zullen wij samen met u uw problemen met uw computer verhelpen. Het is net alsof wij bij u thuis zijn!
Wij begrijpen dat u het druk heeft en dat u daarom niet altijd tijd kunt vrijmaken om langs te komen. Bovendien kan er ook spontaan iets mis terwijl u net met iets belangrijks bezig was.

 

Hoe werkt het?

In overleg met een medewerker van Bob Computers wordt besloten of Hulp op afstand mogelijk is. Onze medewerker geeft u vervolgens een 6-cijferige code. Deze code heeft u later weer nodig.
De software kunt u op 2 manieren activeren:

  • U opent het pictogram 'Bob Computers - hulp op afstand' welke op uw bureaublad geïnstalleerd staat.
  • U vult de ontvangen 6-cijferige code onderaan deze pagina in en drukt op de Enter-toets. Onze medewerker logt bij u in en ondersteunt u met het probleem. Na afloop sluit de medewerker het programma af en kunt u de besturing zelf weer overnemen.

Onze services


  • Vertrouwelijk met uw data
  • Hoogwaardige apparatuur
  • Ervaren monteurs
  • Minimaal 6 maanden garantie
Kosten:
De kosten voor 'Hulp op afstand' bedragen €15,- per kwartier.
Komt u er niet uit en bent u niet in staat om te bellen? Laat ons u terugbellen!
Bel mij terug!